Su reserva queda confirmada una vez El Day Tour® recibe el pago total. Tras la confirmación, recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva con la información esencial en un plazo de 24 horas.

Para conocer información detallada sobre las reservas, los términos de pago y las políticas de cancelación, visite nuestra página de Política de Reservas, Pagos y Cancelaciones.

Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje con cobertura amplia. Un seguro de viaje brinda protección ante circunstancias imprevistas que puedan surgir antes o durante su viaje, incluyendo, entre otros, cancelaciones, emergencias médicas, pérdida o retraso de equipaje y otros eventos inesperados.

Al obtener un seguro de viaje, se protege contra pérdidas financieras y mitiga los riesgos asociados con las interrupciones del viaje. Si bien tomamos todas las precauciones para garantizar el buen funcionamiento de nuestros tours, contar con un seguro de viaje le ofrece una protección y seguridad adicionales.

El Day Tour® no se responsabiliza por la pérdida, el robo, ni los daños a sus pertenencias personales, incluyendo cámaras, dispositivos electrónicos, ropa y objetos de valor, durante el tour.

Es su responsabilidad proteger sus pertenencias en todo momento y asegurarse de que estén guardadas de forma segura cuando no las use.

Si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad y el disfrute de nuestros huéspedes, El Day Tour® no será responsable de ninguna lesión, pérdida, daño, demora, inconveniente u otra irregularidad resultante de:

• Fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control
• Las acciones o negligencia de cualquier proveedor de servicios externo
• El imcumplimiento por su parte de instrucciones o de los requisitos de documentación de viaje

Al participar en actividades organizadas por El Day Tour®, es fundamental reconocer los riesgos inherentes asociados con itinerarios de viaje y actividades en destinos específicos. Estos incluyen la posible exposición a la fauna silvestre, insectos, condiciones climáticas adversas, terrenos accidentados y esfuerzo físico.

Es fundamental garantizar una condición física adecuada para participar en estas actividades. Al reservar con El Day Tour®, usted acepta estos riesgos y se compromete a liberar a El Day Tour® y sus afiliados de toda responsabilidad por emergencias médicas, lesiones, enfermedades o reacciones alérgicas que puedan surgir durante el tour.

Se recomienda encarecidamente:

• Consultar con un profesional de la salud antes de su viaje
• Obtener las vacunas y medicamentos necesarios con antelación a su visita

En el trágico caso de fallecimiento durante el tour, El Day Tour® no asume ninguna responsabilidad por las circunstancias que conduzcan o resulten en dicho fallecimiento, incluyendo accidentes, enfermedades o incidentes imprevistos. El patrimonio y los herederos del fallecido liberan y eximen a El Day Tour®, sus empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad derivada del incidente. Esto incluye la indemnización y exoneración de El Day Tour® frente a acciones legales, daños o gastos incurridos como consecuencia de fallecimiento. Esta exoneración de responsabilidad tiene validez legal y se aplica de manera integral.

Como viajero de El Day Tour®, usted se compromete a respetar y cumplir con todas las normas y regulaciones de conservación ambiental establecidas por las autoridades locales y los guías turísticos. Esto incluye:

• Abstenerse de tirar basura o dañar la vegetación
• No perturbar la fauna silvestre o participar en actividades que puedan dañar el ecosistema natural
• Seguir todas las instrucciones del guía respecto a la protección del medio ambiente

El Day Tour® se reserva el derecho de finalizar su participación si no cumple con estas pautas.

En El Day Tour®, nos tomamos muy en serio su privacidad.

Información Que Recopilamos: Recopilamos información personal como su nombre, datos de contacto, información de pago y cualquier otra información que nos proporcione cuando realiza una reserva o utiliza nuestros servicios.

Cómo Usamos Su Información: Utilizamos su información para procesar reservas, proporcionar servicios, comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Compartir Datos: Podríamos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios. No vendemos su información personal a terceros.

Seguridad de Datos: Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

Sus Derechos: Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede oponerse o restringir el procesamiento de su información.

Consentimiento y Actualizaciones: Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la recopilación y el uso de dicha información como se describe. Podemos actualizar esta declaración; los cambios entran en vigor al publicarse en nuestro sitio web.

En caso de controversias derivadas de estos Términos y Condiciones, ambas partes acuerdan hacer todo lo posible por resolverlas amistosamente mediante negociación con una comunicación abierta y transparente. Si la negociación fracasa, las partes podrán optar por métodos alternativos de resolución de controversias, como la mediación o el arbitraje.

Ley Aplicable: El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Ecuador.

Modificaciones: El Day Tour® se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Reservando con nosotros, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.